Política de envío
Costos y plazos de envío
Lima Metropolitana y Callao: S/ 9,90. Pagas todo al recibir: el producto más el envío, en efectivo, Yape o Plin al motorizado.
Zonas alejadas de Lima y Callao: S/ 19,90, con la misma forma de pago al recibir. Lima sur: Lurín, Manchay, Pachacámac, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, Santa María del Mar y Pucusana. Lima norte: Ancón, Santa Rosa y Carabayllo. Lima este: Huachipa, Chaclacayo, Lurigancho-Chosica y Cajamarquilla. Callao: Ventanilla y Mi Perú. Ricardo Palma, Santa Eulalia, Jicamarca y Cieneguilla: escríbenos por WhatsApp antes de pedir para confirmar si llegamos a tu zona.
Provincias: S/ 19,90, enviamos por la agencia Shalom. Esto incluye las provincias del departamento de Lima, como Huaral, Cañete, Huaura, Huacho, Barranca, Huarochirí (excepto Ricardo Palma, Santa Eulalia y Jicamarca), Canta, Oyón, Cajatambo y Yauyos. El pedido se paga por Yape antes de recogerlo en la agencia, y te explicamos los pasos por WhatsApp al confirmarlo. En provincias no hay pago contra entrega.
Plazo de entrega: de 2 a 3 días.
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Gracias por comprar en Nuvo Store . Esta política explica cómo enviamos tu pedido, su costo y qué esperar tras la compra.
Procesamiento de los pedidos
A menos que se indique lo contrario en nuestro sitio web, los pedidos se procesarán lo más pronto posible.
Tan pronto como el pedido se envíe y si el método de envío lo admite, recibirás un correo electrónico de confirmación con el seguimiento.
Métodos de envío y tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados, no están garantizados y comienzan una vez que se envía el pedido. Pueden verse afectados por demoras de la empresa de transporte, el clima u otros eventos fuera de nuestro control.
Costos de envío
Los costos de envío son los indicados al comienzo de esta política.
Seguimiento del pedido
Una vez que se envíe tu pedido, te mandaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace, si corresponde. Ten en cuenta que es posible que la información de seguimiento tarde en actualizarse después de recibirla.
Destinos de envío
Actualmente enviamos a Perú.
Es posible que los pedidos internacionales estén sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación, cargos y demoras en aduana. Cualquier cargo aplicable que se recaude al momento del pago se mostrará antes de que completes la compra.
Exactitud de la dirección
Verifica tu dirección de envío al momento del pago. Contáctanos lo antes posible si tienes que corregirla.
Paquetes perdidos, dañados o demorados
Si tu pedido se pierde, se daña o se demora, contáctanos y te ayudaremos a gestionarlo con la empresa de transporte.
Cambios y cancelaciones de pedidos
¿Debes cambiar o cancelar tu pedido? Contáctanos lo antes posible. Tal vez podamos incluir cambios antes de enviar el pedido, pero una vez en tránsito, ya no podemos modificarlo. Si corresponde un reembolso por un pedido cancelado o demorado, lo devolveremos por Yape o transferencia lo antes posible.
¿Tienes preguntas?
Escribe a nuestro equipo a nuvox07@gmail.com, por WhatsApp al +51 920 393 774 o usa los detalles de contacto de nuestra política de información de contacto.